En un esfuerzo por proporcionar asistencia a su comunidad, Alex se embarca en una nueva aventura y registra a TechAID cómo LLC. TechAID fue creado con el fin de proporcionar desarrollo de sitios web, soporte técnico en la oficina en el sitio y soporte técnico en el sitio. En ese momento, Alex vio TechAID como un proyecto paralelo por el cual podría llenar un vacío tecnológico que veía en su comunidad local; él nunca hubiera imaginado en qué se convertiría TechAID más adelante.